Claves para garantizar un futuro mejor en la empresa y la familia
Nuestra metodología
Tanto se encuentre la empresa familiar en primera, segunda o tercera generación, existen una serie de claves que ayudan de manera relevante al buen desarrollo de las relaciones entre los miembros de una familia empresaria:
La autoconciencia
El diálogo
El entendimiento
El consenso
1. La autoconciencia
Creemos necesario ser conscientes de que “nuestro mapa no es el territorio”, es decir, nuestras opiniones y visión del mundo no son la realidad en sí misma sino nuestra percepción de la realidad o nuestra valoración de ella.
Es positivo tener opinión propia sobre las cosas, pero lo es también estar abierto a las opiniones y valoraciones de los demás. De hecho, es imprescindible en el campo de las empresas familiares.
Es un cambio de paradigma que exige trabajo personal, pero del que a buen seguro se obtendrán grandes frutos que nos ayudarán a comunicarnos, escuchar, entender mejor a los demás y llegar a consensos más fructíferos.
El conocimiento y posible implantación de técnicas o dinámicas antiestrés, meditación o PNL (Programación Neurolingüística) pueden ayudar a reducir los conflictos familiares e incluso con directivos y empleados de la compañía.
2. El diálogo
El diálogo es la base esencial del buen funcionamiento de la empresa familiar y siempre será más positivo que exista a que no, aunque en un primer momento pueda no funcionar de manera armoniosa.
El papel del consultor de empresa familiar es esencial para facilitar el diálogo entre los familiares, dado que las familias suelen tener bloqueos históricos en determinados temas que se van dejando de tratar pese a que sea necesario abordarlos por el bien de la empresa y de la familia.
El diálogo debe realizarse en los foros adecuados, según la materia de que se trate.
Para que el diálogo funcione de manera fluida hace falta:
- Predisposición positiva a tratar los temas.
- Toma de conciencia de que nuestra opinión es nuestra visión personal
- Escucha activa del otro o de los otros
- Respeto a la opinión divergente
3. El entendimiento
El entendimiento en la empresa familiar se basa en comprender que detrás de la opinión o comportamiento del otro siempre hay una “intención positiva” para esa persona. Es importante saber/descubrir cual es la intención positiva del otro, qué es lo que realmente espera defendiendo un determinado argumento o comportamiento.
Si escuchamos de manera activa, sin apriorismos tendremos muchas posibilidades de “entender” al otro y poder buscar caminos de entendimiento mutuo llegando a consensuar acuerdos.
4. El consenso
El consenso es la manera más valiosa y positiva de alcanzar acuerdos en la empresa familiar. El foro adecuado para llegar a este tipo de acuerdos es el Consejo de Familia.
Después del proceso de diálogo, de exponer cada uno sus inquietudes, dar sus argumentos, debatir, llega el momento de tomar decisiones. En las decisiones por consenso no hay vencedores ni vencidos. Lo que se da es un acuerdo al que todos se esfuerzan por llegar cediendo parte de sus expectativas por un bien mayor, la empresa familiar.
Ese consenso se materializa de la manera más relevante en la redacción del protocolo familiar, dado que en el mismo se abordan los temas más complejos y esenciales para el desarrollo futuro del proyecto empresarial de la familia.
Gracias a nuestra metodología, somos capaces de ayudar a un gran número de empresas familiares en los retos del día a día, en lograr un entendimiento y en ser capaces de seguir adelante con unidad y motivación.
Peláez Consulting - Ayudamos a empresas familiares a superar los retos.
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