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La Riqueza de Alicante

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7 de julio de 2022

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Terminamos hoy, tras las vacaciones veraniegas de agosto, con la cuarta entrega sobre la Riqueza de Alicante y lo hacemos con la característica más exclusiva y diferencial que tiene nuestra provincia, que es la especialización sectorial por comarcas.

Repasamos en las anteriores entregas las otras dos características que, desde mi punto de vista suponen, junto a ésta, los ingredientes principales del caldo de cultivo que genera la Riqueza de Alicante. Estos eran el gen emprendedor y la apertura a los mercados exteriores.

Particularmente mi primer acercamiento a este concepto fue estudiando tercero de carrera de la actual ADE (Administración y Dirección de Empresas) en la Universidad Pontificia Comillas de Madrid.

Teníamos una bonita asignatura llamada Comercio Exterior, impartida por un sabio profesor muy veterano a punto de jubilarse y quien en una clase ya nos adelantó allá por el año 1995 que las características de la Provincia de Alicante desde el punto de vista de su tejido productivo eran únicas y que no había provincia en España (y difícil de encontrar en Europa) donde se diera esta realidad.

Puede parecer casual que la asignatura que impartía este profesor fuera Comercio Exterior pero desde luego no lo es. Como hemos visto en anteriores artículos, la apertura al exterior ha sido y es uno de los pilares fundamentales para haber conseguido esta especialización comarcal.

Especialización sectorial por comarcas

La especialización sectorial por comarcas de la Provincia de Alicante se puede considerar casi un milagro empresarial. Y digo bien, milagro empresarial, ¿saben cuál es el motivo? que lo habitual es que las empresas compiten unas contra otras en el mercado de manera individual, esto es sano y está dentro de las reglas de juego del mundo empresarial. Lo excepcional, que es lo que pasa aquí, es que esa competencia genere sinergias, economías de escala, alianzas y respeto entre iguales porque han visualizado desde finales del siglo XIX al mercado para la comercialización de sus productos desde un punto de vista global. 

Muchas décadas antes de la llegada de la globalización al mundo, los empresarios alicantinos se movían por él para encontrar sus clientes e incluso se ayudaban a penetrar en recónditos mercados sabiendo que la unión hace la fuerza y que la generación de un cluster de distintos productos de un determinado sector no iba en su contra si no a su favor.

Tenemos brillantes ejemplos como el calzado de Elda, Elche y Villena, el mármol y las especias en Novelda, el chocolate de La Vila, las alfombras de Crevillente, el textil alcoyano, las muñecas de Onil, el turrón y el helado de Jijona, el juguete y actualmente los derivados plásticos en Ibi, los hoteles de Benidorm o la agricultura en la Vega Baja.

Alicante, provincia llena de riqueza

En esta provincia somos líderes en multitud de productos a nivel nacional e incluso internacional, con una determinada denominación de origen o un lugar de fabricación y “ese lugar” es reconocido como símbolo de CALIDAD. Porque para formar parte de ese grupo de empresas excelentes, en sus distintos sectores y comarcas solo se puede ofrecer lo mejor, invirtiendo e innovando a su vez, para darle a sus clientes soluciones a sus necesidades.

Está claro que “el campo” y la agricultura juegan un papel fundamental en la provincia, sea con productos de consumo directo (como el tomate, la uva, la alcachofa o la almendra, entre otras) o con productos cuya materia prima viene de él, como los aceites, los vinos o los licores.

Pero es en los otros sectores donde al albor de la existencia de esas fábricas, los pueblos y comarcas se vertebran para proveerles de las materias primas o servicios necesarios para su producción (industria auxiliar), y generar a su vez empleo, prosperidad y riqueza a la región. Me parece oportuno poner como ejemplo lo que hizo la familia Berbegal en Castalla con la generación de su nueva fábrica e instalaciones de primer nivel mundial durante los difíciles años de la crisis (2008-2015), dando la mayor parte del trabajo a empresas de su querido pueblo, Castalla.

Y ha sido así, como a lo largo de tantos años los empresarios de la Provincia de Alicante junto a sus stakeholders (grupos de interés como empleados, proveedores o clientes), han conseguido que desde el Alto Vinalopó hasta L’Alacantí, desde la Vega Baja a la Marina Alta, desde el Bajo Vinalopó hasta el Comtat y desde el Medio Vinalopó hasta la Marina Baixa y L’Alcoià, tengamos una enorme riqueza empresarial generadora de bienestar para todos los alicantinos de la que tenemos que ser en primer lugar conscientes y darlo a conocer, en segundo lugar estar muy orgullosos y en tercer lugar poner nuestro granito de arena para cuidarla y mantenerla.

Nuestra provincia

Empresario y presidente de la Asociación del Mármol para charlar sobre distintos temas y uno de ellos era precisamente éste. David lleva 35 años recopilando con cariño toda una serie de bienes de consumo, originales de acciones, cartelería, elementos publicitarios y fotografías de productos fabricados o recolectados en nuestra provincia desde mediados del siglo XIX. Es sorprendente ver fotos en blanco y negro de empresarios del azafrán vendiendo sus productos en la India allá por 1920, suena a película de Hollywood.

Él tiene la voluntad y la convicción de conseguir el visto bueno de las instituciones, especialmente de la Diputación de Alicante para conseguir crear una exposición permanente que nos enseñe a los alicantinos, a nuestros hijos, a los demás españoles y a cualquier extranjero que pase por nuestra querida tierra, cuáles son los pilares fundamentales de nuestra riqueza.

Me parece una gran iniciativa y además imprescindible para cumplir con el primer punto que exponía anteriormente, los primeros que debemos conocer y poner en valor una de nuestras singularidades y lo que nos hace diferentes somos nosotros mismos. Pensar en un día mañana donde alumnos de todos los colegios de la provincia pudieran visitar una exposición de este tipo marcaría la diferencia respecto a hoy en cuanto a la puesta en valor de lo que somos y cuánto valemos.

Desde Peláez Consulting estamos comprometidos al máximo con potenciar la relevancia de la provincia de Alicante. Si tienes alguna duda o necesitas más información, llámanos. Estaremos encantados de atenderte.  keep reading

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La internacionalización de la empresa alicantina

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9 de junio de 2022

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La apertura a los mercados exteriores puede venir, en primer lugar, como consecuencia de un proceso de planificación estratégica para diversificar mercados. El otro caso es el derivado de grandes dificultades en el mercado natural donde las empresas operan, lo que las lleva a tener que afrontar la salida al exterior de forma no planificada. En esta entrada al blog os hablaremos de la internacionalización y por qué fue tan importante para nosotros. 

Internacionalización, ¿en qué consiste?

No es lo mismo internacionalizarse que exportar. La internacionalización supone la creación de una compañía en ese mercado objetivo bajo las leyes de ese país, con personal local o expatriado para llevar adelante el día a día en un lugar donde las costumbres, la cultura, la forma de hacer negocios suelen ser del todo diferentes a lo que estamos acostumbrados en nuestro país. Dar por hecho que en los mercados exteriores las cosas son “como en nuestro país” es uno de los típicos errores evitables, que muchas empresas cometen al afrontar este desafío.

En el caso particular de la familia Peláez, a través de la que fue durante 52 años nuestra empresa familiar, ECISA Compañía General de Construcciones, ocurrió de manera sobrevenida. La drástica caída del mercado de la construcción privada en el año 2008 supuso la mayor crisis del sector, tanto por su intensidad como por su larguísima duración (2008-2016). El periodo del boom de la construcción del 2002 al 2007 fue un periodo de mucho crecimiento en el sector sustentado más en bases especulativas relacionadas con la facilidad para acceder al crédito, que todos sabemos las consecuencias que acarrearon. 

Quizás por ello, anticipamos nuestros movimientos de cara al exterior un año antes de que estallara la crisis financiera mundial. Parecía claro que no podía ser sostenible un sector con esas cuotas de crecimiento y que antes o después llegarán las vacas flacas. Nunca, y digo nunca imaginamos que el impacto fuera a ser tan brutal como para destruir más del 60% de las empresas constructoras del país y casi el 70% del empleo. Por lo tanto, tuvimos casi un año para prepararnos e intentar elegir el mercado más interesante para nosotros según nuestra especialización y trayectoria. La pregunta que hay que hacerse es ¿en qué mercado la empresa puede aportar más valor? 

A lo largo de mis 13 años de experiencia internacional me he encontrado en la mayoría de los casos que las empresas han decidido implantarse en otros países, más llevados por la sencillez para implantarse (por ejemplo Latinoamérica, por el idioma y legislación más o menos similar), o por algún contacto comercial de dudosa credibilidad que por el que debería de ser el más importante, que es el potencial del mercado, el análisis de la competencia y si derivado de nuestro expertise nos podremos hacer un hueco para desarrollar un negocio a largo plazo en el país elegido.

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Internacionalización de la empresa familiar 

En nuestro caso, y después de visitar países como Argelia, Marruecos, Libia, Qatar, Dubái o Bahréin, decidimos implantarnos en Qatar. Los principales motivos fueron que era un país estable, con una enorme riqueza económica, que tenía un plan de transformación billonario y donde nuestra especialización, la edificación de torres en altura, iba a ser un elemento clave en el desarrollo del país. Con ello, aunamos nuestro mayor potencial constructivo en un país donde estaba casi todo por hacer, mientras que en otros países limítrofes como Dubái ya se empezaban a visualizar signos de agotamiento.

Teníamos por tanto seleccionado el mercado de mayor potencial para el futuro de la Compañía, y lo que nos faltaba por definir, eran las personas clave para llevar adelante ese reto. 

Fue entonces, cuando tomamos una decisión que el tiempo nos demostró ser muy acertada, que fue que a internacional tienen que ir los mejores. De modo que seleccionamos un grupo de cinco directivos y técnicos altamente cualificados para que fueran la piedra angular de nuestro aterrizaje y posterior consolidación en Qatar.

Esto nos permitió que, a pesar de las enormes dificultades para darse a conocer y para lograr la confianza de conseguir los primeros proyectos a construir allí, lográramos concluir con gran éxito la ejecución de varios proyectos como la Academia Militar de la oficina privada del Emir (Private Engineering Office) o dos centros de Datos para Qatar Foundation (MV2 y MV3) con enorme éxito por un volumen global de 150 millones de euros.

La enorme credibilidad de esos dos clientes en el país, unida a la gran calidad de los trabajos realizados y el cumplimiento de los plazos (período 2008-2011) supuso poner a la empresa en un nivel de cumplimiento y calidad deseado posteriormente por clientes principalmente del ámbito hotelero, y fue a partir de ahí donde pudimos empezar a contratar y ejecutar torres en altura que, como hemos comentado, eran el mayor nivel de valor añadido y especialización de la empresa.

Me parece oportuno resaltar que, en 2007 cuando tuvimos que analizar los mercados potenciales donde implantarnos, tan solo siete personas en la empresa hablaban inglés de manera fluida. Fue también muy oportuno convocar al cuadro principal de directivos y técnicos  cualificados para transmitirles la importancia del mundo internacional para el futuro de la empresa y el mantenimiento de sus puestos de trabajo, ampliando su cualificación y conseguir que más de cincuenta compañeros, hicieran un esfuerzo personal para aprender el idioma con vistas a ser “expatriables” (desplazados a internacional). 

En dos o tres años, la mayoría de ellos dominaban el inglés o el francés y todos ellos trabajaron en internacional durante períodos de entre cuatro y siete años. En muchos de los casos, estas personas crecieron profesionalmente ya que, siendo muy notables en su especialización, con el salto internacional, tuvieron que afrontar nuevas responsabilidades y nuevos retos distintos a los habituales. Es decir, otro de los aciertos en el despliegue internacional fue apoyar y desarrollar el talento interno como elemento clave para garantizar el cumplimiento de los objetivos.

No se puede aspirar a tener éxito en internacional, si no es principalmente con el talento “de la casa”, ya que ellos, hombres y mujeres se convertían en los principales embajadores de la empresa en esos mercados y a su vez, en los defensores de la cultura empresarial de la compañía en los distintos mercados en donde operamos. 

Es una mala idea otorgar la máxima responsabilidad de un reto de este tipo, a perfiles recién incorporados o sin una trayectoria profesional y honrada en la empresa a lo largo de los años.

Ahora ya conocéis un poquito más sbre nuestra historia y nuestra trayectoria empresarial. En Peláez Consulting estamos para asesorarte y ayudarte durante todo el camino. Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

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Innovación Estratégica, la clave para el éxito empresarial

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24 de mayo de 2022

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Los empresarios y directivos sabemos que el mundo de la empresa es apasionante.

En los negocios, salvo en los escasos monopolios que aún existen, operamos en uno o varios mercados y, siempre, siempre, con la competencia muy de cerca.

Por lo tanto, las empresas trabajan en un “mercado”, y en éste, a su vez, trabajan otras empresas que ofrecen prácticamente “lo mismo” o productos y servicios muy parecidos, complementarios o sustitutivos.

Qué es la Innovación estratégica

Podemos llevar a una gráfica y desglosar por volumen de ventas, años de trayectoria, puntos de venta, imagen de marca o rentabilidad, el posicionamiento de nuestra empresa en el mercado y compararnos con la competencia. Visualizar eso es muy ilustrativo ya que nos obliga a pensar “qué tenemos que hacer para mejorar nuestra posición o convertirnos en líderes del mercado”.


Esta breve introducción me parece interesante para poder respondernos a la pregunta ¿qué es la Innovación Estratégica y por qué es importante?


Pues la innovación estratégica son aquellas acciones que se ponen en marcha en una empresa para mejorar nuestra propuesta de valor y nuestro posicionamiento en el mercado.


Da igual que sea innovación en productos, en procesos, en nuevas áreas de negocio o incluso en nuevos mercados. Lo relevante es que esa innovación tiene como objetivo mejorar nuestra propuesta de valor y nuestra “unique selling proposition” (lo que nos hace diferentes a la competencia). Se considera innovación estratégica porque impulsa el modelo de negocio y nos ayuda a competir en el corto, medio y largo plazo. No se innova para tener un resultado corto placista, se innova para consolidad o mejorar el posicionamiento de la empresa en el mercado y contribuir a la rentabilidad y sostenibilidad a largo plazo.


Está claro que hay empresas de gran dimensión que tienen departamentos de I +D + i muy potentes pero, en mi experiencia personal, considero que el alma de esos cambios, tanto en la idea como en su desarrollo e implantación, está casi siempre en manos de los empresarios, de los emprendedores. Es cierto que cuanto mas hagamos extensible en nuestras organizaciones una cultura de innovación y un querer saber las ideas de nuestros colaboradores, mejor nos irá, pero también es muy cierto que las principales ideas o mejoras se le suelen ocurrir al empresario, probablemente porque siempre está pensando en como puede mejorar su “hijo económico”, su empresa.


Llegados a este punto, y para poner un ejemplo que conocí en profundidad, les voy a hablar de mi padre, Manuel Peláez Castillo, porque me parece que les puede servir de inspiración o como dinamizador de su propia Innovación Estratégica. Lo voy a hacer hoy a través de dos ejemplos que fueron la punta de lanza de la que fue, durante 52 años, nuestra Empresa Familiar, la constructora ECISA.


Una de las cinco reglas de oro de la compañía, los valores fundamentales de nuestra empresa, fue desde sus orígenes la “Innovación permanente”.

Innovación Estratégica, la clave para el éxito empresarial



Cuando Don Manuel creó la empresa, en 1968, era una constructora de cimentaciones y estructuras. Empresa nueva en el mercado, con recursos muy limitados pero cargada de ilusión.


Acero, hormigón, cuadrillas de ferrallas y encofradores, grúas y unos planos a ejecutar. No había más variables.


¿Qué es lo que se le ocurrió a Don Manuel para conseguir en sólo 5 años convertirse en la empresa de referencia en la ciudad de Alicante, con más de 20 obras en construcción simultánea y posteriormente en Benidorm?

Pues como gran observador que era, y con enorme fijación en los detalles, supo que en Madrid existía “otra forma” para efectuar los cálculos de la estructura en forjado reticular que hacían el proyecto mas eficiente en costes de ejecución (menos acero y menos hormigón), en plazo (más rápidos de ejecutar que con cálculos de forjado unidireccional con vigas) y, sobre todo, que permitían a los arquitectos poder diseñar evitando horrorosos pilares en medio de los salones de las viviendas, por ejemplo. Era por lo tanto algo que existía en Madrid, pero totalmente desconocido en el Levante español.


Para Don Manuel el reto fue doble ya que no tenía que convencer solo a sus clientes (los promotores) que obviamente habrían dicho sí a una innovación eficiente, sino que los clientes nunca darían su visto bueno si no lo tenía previamente su equipo técnico encargado del proyecto que eran los arquitectos. Y aquí está una de las grandes genialidades de este empresario que fue aunar los intereses de personas con enfoques e intereses distintos hacia un objetivo común: construir proyectos de calidad, a mejor precio, con más rapidez y mejor propuesta en el diseño era un auténtico win win (ganar ganar). Para lograr convencerles trajo a Alicante a los mayores expertos en la materia para que, a través de jornadas técnicas especializadas pudieran dar a conocer a los arquitectos y clientes las virtudes y garantías que este tipo de cálculos con forjado reticular suponían. Y consiguió su objetivo. La consecuencia no se hizo esperar y la empresa se convirtió en el líder provincial en cimentaciones y estructuras de todo tipo consiguiendo, además, que ya a día de hoy el 90% de todos los proyectos de edificación que se realizan en la provincia sean a través de estos cálculos con forjado reticular.


No se innova para tener un resultado cortoplacista, se innova para contribuir a la rentabilidad y sostenibilidad a largo plazo


El segundo ejemplo tiene que ver con la seguridad. Toda obra lleva aparejado un cierto riesgo para las personas que trabajan en él pero, en la España del inicio de los años 70, no existía siquiera regulación sobre la seguridad en las obras. La consecuencia eran muchos mas accidentes de los asumibles y con fallecimientos o heridas graves para los trabajadores. Para Don Manuel, esto era (y es) un drama. Lo era en general y para él en particular, ya que trataba personalmente con todos sus trabajadores y eran como una gran familia. Por lo tanto innovó y se anticipó, siendo la primera empresa constructora alicantina que implantó medidas de seguridad para reducir drásticamente los accidentes y sus consecuencias antes de que fuera obligatorio por ley.


Fíjense que visión; cuidaba a sus trabajadores (el talento real de las empresas), lo primero, pero luego se diferenciaba de la competencia, demostraba mas profesionalidad y los clientes veían que, casi por el mismo precio dándole esa obra a ECISA reducían el riesgo de accidentes y sus potenciales consecuencias (retraso en la entrega por accidentes, mala imagen, riesgos penales, etc).


La implantación de redes, quitamiedos y otros elementos de seguridad por convicción y no por obligación supuso otro espaldarazo para la empresa que además le hizo merecedora en 1976 del premio a empresa modelo de la seguridad social.

Si quieres saber más sobre innovación estratégica, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. En Pelaez Consulting, estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites. 

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El liderazgo superlativo

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12 de mayo de 2022

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¿Qué es el liderazgo?

El liderazgo se define como la capacidad de una persona en influir en un grupo de forma que maximiza la aportación de cada uno de ellos para conseguir un objetivo común. En esta nueva entrada al blog queremos explicar el concepto de liderazgo e introducir el de liderazgo superlativo. 

Orígenes

Los orígenes del liderazgo datan de los inicios de la propia humanidad, donde el líder de la manada era “el más fuerte”, ya que con ello aumentaban las posibilidades de supervivencia, confort y calidad de vida.

El paso de los siglos llevó a lo que denominamos “el liderazgo clásico”, que se corresponde con el liderazgo militar en la antigüedad (en nuestro caso lo fijamos del 2.300 ac hasta principios del Siglo XIX).

Liderazgo clásico 

Bajo este periodo de liderazgo clásico tenemos ejemplos tan apasionantes como Alejandro Magno (356-323 ac), considerado como el estratega más grande de todos los tiempos y que logró en solo 11 años vencer a la primera potencia mundial de la época (Persia) y conquistar todo el mundo conocido en la Antigüedad. No perdió una sola batalla y logró hacer sentir invencibles a sus ejércitos macedonios gracias a un sueño compartido (objetivo común, acabar con Persia), predicar con el ejemplo (luchaba en primera línea de batalla) y ser un excepcional orador (su maestro fue Aristóteles).

Otros genios militares de este período como Aníbal Barca o Julio César tienen características militares y estratégicas similares. Sus gestas se recuerdan bajo el influjo de un liderazgo motivador, compartiendo las penurias de los soldados y a la vez sus éxitos, lo que los llevó a convertirse en leyendas.  

Vemos, por lo tanto, que ese origen de liderazgo basado sólo en la fuerza de una persona evolucionó con el paso de los siglos hacia un liderazgo donde no era la fuerza sino la capacidad de inspirar e influir en grupos de personas (el ejército) para conseguir un objetivo común. Así, podemos concluir que los rasgos principales de esta tipología de líder eran la motivación, compartir los riesgos y la gloria en el campo de batalla, la planificación estratégica y el cuidado de los detalles.

Liderazgo contemporáneo

Este liderazgo militar de la antigüedad dio paso al de la edad contemporánea (siglos XIX y XX). Fue este un período donde la innovación y los avances en el armamento y las tácticas militares cambiaron radicalmente la forma de luchar.

Aquellos que lo visualizaron y actuaron con anticipación, aplicándolos antes que el enemigo consiguieron victoria tras victoria.

Aquí lo relevante no era ya sólo disponer de herramientas, (armas) más avanzadas que el rival sino también la forma de gestionar elementos clave como la logística, o el uso de infantería, artillería y caballería, (tanques en el siglo XX) de una forma diferente de tal manera que tuvieron un impacto demoledor en las batallas y en la moral del ejército contrario.

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Napoleón Bonaparte, líder excepcional

El líder que mejor aglutina de forma excepcional esta tipología de liderazgo en la edad contemporánea es, sin duda Napoleón, quien manteniendo los rasgos principales del líder de la antigüedad demostró también ser un genio en la forma de gestionar sus recursos y su ejército, logrando la más alta rentabilidad y eficiencia militar de toda la historia de la humanidad.

Fue sobre todo la calidad de sus tropas (formación) y su virtuoso enfoque logístico lo que le permitió tener a toda Europa a sus pies durante años, siendo capaz de vencer a potencias europeas como Austria, Prusia, los estados alemanes o Rusia.

Se anticipa a luchar ANTES de que los ejércitos aliados enemigos “se juntaran” y así lograba tener más efectivos y más potencia de combate en cada enfrentamiento. De este modo los iba derrotando uno a uno siempre con superioridad. Su magnetismo y capacidad de influencia, no solo en el ámbito militar, completan un perfil único.

Otros líderes significativos

Otros claros exponentes de este liderazgo contemporáneo fueron Erwin Rommel y W. D. Eisenhower. El primero, con su división fantasma, fue uno de los mejores exponentes del Blitzkrieg, la Guerra Relámpago, en la conquista Alemana de Francia en 1940. El supuestamente ejército más fuerte del mundo de la época fue derrotado en solo un mes gracias a estas tácticas de guerra donde la velocidad, la astucia y la perfecta combinación de la Wehrmacht y Luftwaffe (ejército de tierra y aire) consiguieron lo que se consideraba imposible. Admirado no solo por los suyos sino por sus enemigos, consiguió que el Estado mayor británico prohibiera a sus ejércitos citar siquiera su nombre, Rommel el zorro del desierto.

El caso de Eisenhower, que no se parece en nada al anterior, ya que nunca pisó un campo de batalla, es también un buen ejemplo, ya que aunaba humildad, integridad, cercanía y un enorme poder de persuasión. Su principal mérito fue rodearse de los mejores equipos multidisciplinares de distintos países aliados (UK, Australia, Canadá, USA, Francia) y alinearlos hacia el objetivo común de derrotar el 3º Reach. Creó así equipos multinacionales de alto rendimiento que aprovechaban sus sinergias y fueron capaces, por ejemplo, de inventar los Mulberry (puertos artificiales) para desembarcar los ingentes suministros que las tropas aliadas necesitaban para cubrir las necesidades de un millón de soldados en tiempo real. Gestionar las personalidades egocéntricas de otros líderes como Montgomery o Patton, fue otro de sus éxitos. Posteriormente pasó a la política y fue presidente de USA durante 8 años.

Relación entre liderazgo contemporáneo y liderazgo superlativo

Ese liderazgo contemporáneo ha evolucionado hacia el liderazgo superlativo en el siglo XXI derivado de los enormes cambios que se dan en la sociedad a nivel mundial. La globalización, las redes sociales, la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente, la Responsabilidad Social Corporativa, la digitalización o la Agenda 2030 han supuesto un cambio de paradigma en las relaciones económicas y sociales. 

El líder superlativo es el que conjuga las habilidades personales relacionadas con el carisma y la empatía, la visión anticipatoria para adelantarse a la competencia y la responsabilidad social tanto con el planeta como con las personas. Hoy día no se puede ser líder si no se acompaña el éxito en la gestión de personas y negocios unido a una vinculación real y auténtica con el entorno que nos rodea.

Para ser un líder superlativo e inspirar a las personas o dejar un legado vital digno de reconocimiento debemos devolver a la sociedad parte de lo que nos ha dado y contribuir con nuestro granito de arena a hacer un mundo mejor. En Peláez Consulting te podemos ayudar con ello, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

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La internacionalización de la empresa alicantina II

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7 de abril de 2022

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Uno de los aprendizajes más importantes en mi experiencia personal internacional, es el rol de la familia propietaria de la compañía. Los motivos son variados, y los voy a desglosar con cierto grado de detalle. 

Liderazgo de la propiedad

En primer lugar, si el liderazgo de la propiedad tanto a nivel corporativo, Consejos de Administración, y muchas veces también a nivel de gestión, alta dirección, es importante en el día a día de la empresa en su entorno habitual, nos podemos hacer una idea de que, en el ámbito internacional pasa a ser absolutamente indispensable. 

Empuje, ilusión y confianza

En segundo lugar, recordemos que en esos países destino no conocen nuestra empresa, y, por lo tanto, es necesario el empuje, la ilusión y la confianza que genera la propiedad en todo el ámbito de los stakeholders (grupos de interés).

No se puede aspirar a que nuestros directivos consigan determinados éxitos en internacional, estando la familia cómodamente asentada en su lugar de origen. Tengámoslo claro, eso es una quimera, si la propiedad no demuestra implicación, interés, esfuerzo y ejemplo para su organización, las probabilidades de fracaso crecen exponencialmente.

La familia debe demostrar que ese reto internacional, es importante para el futuro de la compañía, y se lo debe demostrar a su gente y al mercado donde queremos prosperar y consolidarnos.

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La conquista de la confianza de los clientes

En tercer lugar, si queremos conseguir conquistar la confianza de los clientes, nadie mejor que los dueños de la empresa para tratar de tú a tú con el cliente y destacar las virtudes de nuestra empresa, y la implicación personal de que, si algo falla, aquí tienes mi teléfono personal para que estando en mi país o en el tuyo, te pueda atender y dar una solución en tiempo real. Tengamos claro que eso, por muy buenos directivos que tengamos, esa labor es indelegable.

No actuar de este modo desde el principio puede suponer retrasos o dilaciones muy importantes de cara al cumplimiento de los objetivos y eso, lógicamente genera un coste de oportunidad muy elevado. 

Importancia de las relaciones institucionales

El cuarto motivo, considero que son las relaciones institucionales. Resaltar la importancia que tienen las Embajadas de España en el mundo y recomendar la cercanía con ellos y si es posible con el propio embajador. En muchas ocasiones, los clientes le preguntan directamente al embajador sobre la credibilidad o trayectoria de nuestra empresa. Para los clientes, su palabra es la prueba del algodón, y por lo tanto, que conozcan nuestra empresa, nuestros planes en el país y nuestra apuesta firme por desarrollarnos en ese mercado, es un punto clave.

También para temas no comerciales sino de tipo diplomáticos, visados y coordinación de todo el personal expatriado, tener la Embajada con las puertas abiertas da mucho confort a nuestros empleados que trabajan a miles de kilómetros de sus casas. La Embajada viene a ser de alguna manera la conexión con nuestra tierra y, casi de algún modo son lo más parecido a una familia.

En mi caso particular, tuve el honor de conocer tres embajadores españoles en Qatar y derivado de esa buena relación, me tocó atender personalmente a docenas de empresas españolas de distintos sectores, interesadas en implantarse en ese país. Eso me permitió visualizar de partida cuál era la forma en la que esas empresas tenían previsto hacer su aterrizaje y, por lo tanto, casi desde el principio se podía intuir si tendrían éxito o no.

Alianzas

El quinto motivo, es el relacionado con las alianzas. Si llegamos a un mercado distante con algo interesante que aportar, es lógico pensar que vaya a haber empresas locales que se podrían considerar competencia, que sin embargo, son potenciales aliados para afrontar proyectos conjuntamente. Empresas muy arraigadas con determinados clientes, es decir, con la confianza de la que de partida no disponemos, pueden ser nuestro mejor embajador para nosotros ante ese cliente. Si tenemos algo que ellos no tienen, pero que necesitan para poder optar a un determinado contrato, la alianza temporal puede estar servida, ya que nunca pensarán que por afrontar un proyecto ellos vayan a perder su posición.

Esa labor puede ser desarrollada por nuestros directivos, pero desde luego, nada como un miembro de la familia propietaria para generar esa confianza y alineación estratégica con ese potencial aliado. Este tipo de acuerdos se conoce en el mundo internacional, bajo la palabra joint ventures. 

Importancia del networking

El sexto motivo, me parece especialmente relevante y es el relacionado con el Networking. Conocer de primera mano las peculiaridades del país, los entresijos de cómo se mueven las cosas, la forma local de hacer negocios y sobre todo lo que nunca hay que hacer, son elementos de una enorme importancia para la consolidación y sostenibilidad de nuestra empresa en ese mercado. Ese conocimiento es crítico para poder tomar las decisiones más acertadas a nivel estratégico y a nivel operativo. Conocer eso en primera persona, y no por lo que nos cuentan de su experiencia personal nuestros directivos expatriados, puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.

En mi caso particular, la estrecha relación con un arquitecto mexicano, diseñador de importantes proyectos para la familia real, fue sin duda de enorme trascendencia ya que derivado de ello, por un lado, aprendí cómo funcionaba el país y cuáles eran sus prioridades y por otro lado, me puso en contacto con personas muy bien relacionadas que luego, tras diversos encuentros y una vez generada la confianza personal, derivaron en nuevos proyectos para nuestra empresa, como el Waldorf Astoria de Doha.

El personal de la empresa

El séptimo y último punto, es el relacionado con nuestro personal tanto expatriado como local. Nuestros compañeros desplazados en algunos casos, habiendo trasladado a sus parejas e hijos, y en otros en la soledad total, pasaron fechas señaladas como las Navidades, por ejemplo, echando de menos a sus familiares y amigos. Sumarse a ellos en esos momentos, y vivir esas mismas carencias, es una demostración de gratitud y de poner en valor ese esfuerzo. Por otro lado, las incidencias que ocurren en las familias se viven de forma mucho más dramática que las que ocurren en nuestro país, y estar cerca de ellos en momentos duros, no tiene precio para ellos.

Para los empleados locales, viene muy bien el famoso dicho español “el ojo del amo engorda el caballo”, ya que ver a los miembros de la familia propietaria, les hace sentir que el mercado es importante para la empresa y que ellos juegan un papel relevante en esa ecuación. Eso genera un sentimiento de pertenencia muy necesario ya que el papel de los empleados locales es insustituible.

En Peláez Consulting estamos para ayudarte, si necesitas más información y tienes cualquier duda, llámanos. Estaremos encantados de atenderte. 
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Empresa familiar

Premios “Importantes”, los premios del Diario Información

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10 de marzo de 2022

- Empresa familiar

El pasado martes 22 de febrero se celebró la gala de entrega de premios “Importantes” del Diario Información de Alicante, siendo una de las premiadas la Asociación de la Empresa Familiar de la Provincia de Alicante (AEFA). El evento, celebrado en el ADDA fue todo un éxito de convocatoria y de asistencia contando con relevantes representantes del mundo social, político, económico y cultural. Las empresas familiares y su compromiso tienen protagonismo en este importante galardón. 

Es la segunda vez que AEFA recibe este relevante reconocimiento, habiéndose sido otorgado previamente en el año 2005, ocasión en la que el apreciado galardón fue recogido en su nombre por mi querido padre, Manuel Peláez Castillo, para el cual hubo un emotivo recuerdo por parte de la presentadora de la gala de este año, Ana Poquet.

La historia empresarial de nuestra familia ha estado y sigue ligada, como la de tantas otras, a esta insigne asociación que celebró el pasado año su 25 aniversario, con un año de retraso debido a la situación de la pandemia.

Las empresas familiares como protagonistas 

El mundo de las empresas familiares de nuestra provincia ha tenido un antes y un después desde la constitución de AEFA allá por el año 1995.  Fue en julio de dicho año cuando Don Manuel Peláez, junto con otros 31 empresarios, fundaron esta asociación con un triple objetivo: estudiar a fondo los problemas característicos de este tipo de empresas, realizar la defensa y promoción de las empresas familiares y conseguir las modificaciones legislativas pertinentes que sirvieran para impulsar los intereses de este tipo de empresas, facilitando la transmisión generacional de las mismas.

Es evidente que todas las empresas producen riqueza mediante la generación de recursos, productos y servicios, y que aportan gran valor a su entorno creando empleo, innovando y pagando sus impuestos. Por otro lado, otorgan a sus accionistas e inversores unos merecidos beneficios de las inversiones realizadas.

Pero es de justicia señalar que las empresas familiares aportan una serie de características diferenciadas con respecto a las empresas convencionales, en las que el principal objetivo es la obtención de la señalada rentabilidad.

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El Instituto de la Empresa Familiar

Las empresas familiares constituyen el lado más humano del mundo empresarial y se basan en una serie de principios que fueron enunciados por el Instituto de la Empresa Familiar (IEF) en sus inicios. Este instituto, creado en 1993 por un pequeño y selecto grupo de empresas de relevante tamaño, se constituyó como el referente y precursor del estudio y análisis de las empresas familiares en nuestro país, habiéndose constituido la AEFA dos años después como la primera asociación territorial integrada en el mismo.

En cuanto a los citados principios, el IEF señala que, a diferencia de las empresas convencionales, la empresa familiar tiene una visión a largo plazo, por su espíritu de continuidad, lo que le confiere y transmite a los demás un compromiso y fiabilidad muy por encima del resto de empresas.

Estas empresas también presentan un mayor grado de compromiso y dedicación con el negocio, ya que el empresario fundador arriesga tanto el patrimonio como el prestigio y el futuro de su familia. Gozan, además, de un capital estable y realizan inversiones a partir de fondos propios, lo que les otorga una fuerte estabilidad en su estructura de capital y una fortaleza excepcional ante cambios bruscos en el mercado de capitales.

Las empresas de propiedad familiar lo más habitual es que reinviertan los beneficios en el negocio, lo que les permite aguantar mejor las épocas de crisis debido a las fuertes reservas con las que suelen contar; por otro lado, la transmisión del espíritu empresarial y de los valores de la familia a las siguientes generaciones, ayuda de manera relevante a que la empresa de la familia perdure en el tiempo.

Por último, y ante coyunturas de crisis como es la pandemia que hemos vivido, las empresas familiares son mucho más reacias a prescindir de personal que las empresas convencionales. 

Según datos del IEF el 88% de las empresas de nuestro país son familiares generando las mismas una aportación al PIB superior al 57% y generando más del 65% del empleo. Pese a su enorme relevancia en la economía de nuestro país, solo el 30% de dichas empresas logran pasar de primera a segunda generación, y solo el 50% de las supervivientes pasan de segunda a tercera.

Asociación de la Empresa Familiar Provincia de Alicante

A lo largo de su longeva trayectoria AEFA ha celebrado una innumerable cantidad de actos, eventos, seminarios, conferencias, entregas de premios y congresos con el fin de dar a conocer las características de las empresas familiares, el gran valor económico-social qué aportan a nuestra sociedad y la necesidad por tanto de trabajar en consolidar la perdurabilidad de estas.

Adicionalmente AEFA cuenta con dos cátedras de empresa familiar, una la Cátedra Manuel Peláez Castillo de la Empresa Familiar de la Universidad de Alicante dirigida en la actualidad por Don Vicente Sabater Sempere y otra, la Cátedra Juán Perán de la Empresa Familiar de la Universidad Miguel Hernández de Elche dirigida por Doña Nunci Serrano Segarra

Estas dos cátedras, constituidas respectivamente en los años 2003 y 2004, han supuesto un ejemplo de acercamiento y colaboración entre el mundo universitario y el empresarial, realizando y participando las mismas en variados estudios sobre la materia de la empresa familiar y facilitando una formación práctica a miles de alumnos mediante la realización de diferentes cursos a lo largo de los años. 

Llegado el momento del reconocimiento a la trayectoria de AEFA a lo largo de más de 25 años, hay que agradecer en primer lugar a los 165 asociados su participación y permanencia en la misma. La implicación de los integrantes de esta asociación y sus familias es enorme, y puedo dar testimonio del magnífico ambiente que siempre ha reinado en la misma, pudiendo compartir inquietudes y aprendizajes en un entorno de máxima confianza y apoyo.

En segundo lugar, reconocer la valiosa aportación de todas las juntas directivas y sus equipos directivos que a lo largo de estos 25 años han hecho el mejor de sus esfuerzos para mantener la asociación como uno de los referentes en el mundo de la empresa familiar de nuestro país, posicionándose también como una asociación de referencia en el mundo empresarial de nuestra comunidad autónoma.

Por último, reconocer la valiosa implicación, empuje y representatividad que los distintos presidentes de AEFA han tenido a lo largo de estos años. A don Manuel Peláez su iniciativa al promover la Constitución de la asociación y su consolidación a lo largo de trece años, a Francisco Gómez su buen hacer y garantía de estabilidad y crecimiento de la asociación y a Maite Antón, actual presidenta, por la energía siempre manifestada en defensa de nuestras empresas familiares y su saber hacer en los difíciles momentos vividos durante la pandemia.

En conclusión, hay que felicitar a AEFA por el merecido premio recibido y al Diario Información por el acierto de habérselo otorgado. En Peláez Consulting estamos muy agradecidos por el galardón y comprometidos al máximo para ofrecer lo mejor de nosotros. 

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Empresa familiar

Empresa Familiar, la mayor generadora de empleo en España

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17 de febrero de 2022

- Empresa familiar

Hoy quiero hablarles de las Empresa Familiar, porque probablemente la mayoría no somos conscientes de su importancia en la economía española. Vamos a conocer algunos datos:

A día de hoy, existen en nuestro país 1.1 millones de Empresas Familiares que suponen el 89% del total de las empresas existentes. Son las mayores generadoras de empleo de nuestro país, alcanzando el 67% del empleo privado. Es decir que, 2 de cada 3 trabajadores españoles que no trabajan en el sector público, trabajan en empresas de estas características.

En cuanto a su peso en la generación de valor, son responsables del 57% del PIB del sector privado.

Esta tipología de empresas, que se caracterizan, salvo excepciones, por tener la mayoría del capital y por lo tanto, el máximo poder de decisión en sus empresas por parte de esa familia, también suelen tener a miembros de la misma en los máximos niveles de gestión en el día a día. 

Un quiosco, una cafetería, una fábrica de turrones o una corporación empresarial, todas ellas son Empresas Familiares, sin importar para ellas su volumen de ventas. Lo son porque la propiedad, en primer lugar y la gestión en segundo, están en manos de la Familia Empresaria.

Las asociaciones en el mundo de las Empresas Familiares

Sus orígenes se establecen en Estados Unidos y llegaron a España en 1992 con la creación del Instituto de la Empresa Familiar. Una entidad independiente, sin subvenciones, sin ánimo de lucro y de ámbito estatal formado por 100 Empresas Familiares líderes en sus sectores de actividad, referentes.

Evolución de la Empresa Familiar

El IEF tiene como grandes objetivos: defender los intereses de las Empresas Familiares, como generadoras de empleo y riqueza; identificar las mejores prácticas en el gobierno corporativo y de gestión; y, velar por la formación de las nuevas generaciones que en el futuro liderarán sus Empresas Familiares como socios y como gestores.

El siguiente paso, fue vertebrar el país a través de asociaciones regionales para llegar más a fondo en los distintos territorios de España. 

Manuel Peláez Castillo era socio del IEF y vio que todo ese conocimiento sería bueno traerlo a Alicante para estar en vanguardia. Así, se podría ayudar a que las Empresas Familiares de nuestra provincia tuvieran las herramientas necesarias para afrontar los hitos más relevantes que se dan en este sector. Ellos son: la sucesión, la profesionalización, el gobierno corporativo o la resolución de potenciales conflictos familiares, entre muchos otros.

Así que, cuando se empezó a debatir en el IEF sobre cómo vertebrar, Don Manuel Peláez ya venía con la propuesta de crear la primera Asociación de Empresa Familiar de España en la Provincia de Alicante.

Con su habitual capacidad de generar ilusión y unión, consiguió llevar a Barcelona su propuesta, arropada por otros 31 empresarios familiares de la provincia.

Era el año 1995 y en Barcelona, en el IEF se debieron quedar sorprendidos. Tanto fue que no pudieron decir que no, a pesar de la velocidad a la que se desarrollaron los acontecimientos y de no tener definido aún el modelo de vertebración en España.

Es decir, que la velocidad en el planteamiento y el arrope de esos 32 empresarios fundadores a la propuesta consiguieron el visto bueno del IEF y esta iniciativa se convirtió en la primera Asociación de la Empresa Familiar de España, siendo además la única de carácter provincial. Esos empresarios lograron lo imposible, conseguir que la Provincia de Alicante fuera la única de España.

A día de hoy, AEFA se ha convertido en un ejemplo a seguir para muchas de las Asociaciones de Empresa Familiar de España.

¿Cómo ha mantenido AEFA su independencia después de 26 años? ¿Imaginan los motivos?

La AEFA se ha convertido en una Asociación Empresarial clave en la Provincia de Alicante. La gran mayoría de las empresas potentes de la provincia son familiares y son socios de esta asociación. Además, el número de asociados asciende a 163 socios. Es decir, que el número de asociados en calidad y en cantidad es sobresaliente comparado con otras asociaciones autonómicas de Empresa Familiar de España.

Además, AEFA ha sido y es un ejemplo para las demás asociaciones de la Empresa Familiar en cuanto a la diversidad y dinamismo en la generación de eventos, seminarios, congresos y acciones que generan valor para sus asociados. Es importante en cuanto a la temática de Empresa Familiar, pero también con formación de vanguardia en los distintos ámbitos económicos en los que nuestros negocios se ven inmersos en su día a día.

Por otro lado, Alicante es la única provincia de España que tiene dos cátedras de la Empresa Familiar. Estas son en la Universidad de Alicante y en la Universidad Miguel Hernández. Se imparte formación académica para que los universitarios puedan conocer las características de este tipo de compañías familiares y puedan estar preparados en caso de emprender un negocio, colaborar en la empresa de su familia o desarrollarse laboralmente en una empresa familiar. 

Asociación de la Empresa Familiar

No podemos olvidar que los premios y reconocimientos anuales que otorga AEFA tienen el respaldo de la Generalitat Valenciana, de la Diputación de Alicante y de una prestigiosa entidad financiera. Estos prestigiosos premios y reconocimientos se han convertido en un elemento muy motivador y un reconocimiento empresarial y social.

Por todo lo anteriormente señalado, no es de extrañar que AEFA se haya convertido en un ejemplo a seguir para muchas de las Asociaciones de Empresa Familiar de España. Los Presidentes Don Manuel Peláez, Francisco Gómez y en la actualidad Maite Antón, junto a sus juntas directivas y demás asociados, han conseguido que la Provincia de Alicante brille con luz propia por España y eso nos debe hacer sentir muy orgullosos y nos debe animar a cuidarlo y potenciarlo.


En Peláez Consulting estamos comprometidos con nuestra labor. Si tienes alguna duda o necesitas consultarnos algo, estamos a tu disposición. 

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Las imágenes de los hermanos Peláez han
sido realizadas por el fotógrafo Borja López